科尔的家族企业算得上是独一无二的。图片：William Cole Funerals。
对于比尔·科尔（Bill Cole）来说，在最后的告别时刻，为心情沉重的家人带来平静是荣幸的事。
比尔是自己是个“热心肠”的人，他从十几岁起就知道自己想做什么了。保持同情心对他来说是很自然的事。
“从事这个行业的感觉很好。我的基因里一定有什么驱动我想做这份工作，”他说。
“第一次被激发我对这个行业的兴趣是在高中时，当时我读了一本名为《爱人》的书，作者是伊夫林·沃（Evelyn Waugh）。我很喜欢这本书，便开始深耕这个领域，了解各种关于殡仪馆的知识。”
在与妻子克里斯汀创办（Christine）威廉科尔殡仪馆（William Cole Funerals）多年之后，比尔发现自己的曾祖父也曾在殡仪馆工作。
“得知我的曾祖父也是南澳的殡仪馆负责人后，我非常兴奋，”他说。
“克里斯汀和我踏上了一段特别的旅程，可以尽可能多地了解他。我们参观了他举行葬礼的地方，并带回了他的葬礼登记册的副本。”
“很惊讶，看到他的签名旁有这么多他帮助过的家庭的名字，有的甚至可以追溯到1923年。这或许也说明我的职业选择是命中注定的。”
科尔夫妇的长女朱迪（Judy）从小就对这方面有了兴趣。她当时是澳大利亚最年轻的女性防腐师。
“我们为自己的事业投入很多精力，多以很大程度上，殡仪馆和我们家相当于一件事，”她说。
“我们对自己的工作感到非常自豪，这或许并不奇怪，因为我们工作的核心是为经历人生悲伤的人提供安慰。”
“作为一个家庭，帮助其他家庭接受失去至亲对我们来说是很自然的一件事。”
与比尔和克里斯汀一起工作的是他们的孙辈布朗特（Bronte）和艾拉（Ella）。两人高中毕业后就开始在家族的企业里工作，这也为她们在医学和酒店餐饮行业的职业生涯奠定了坚实的基础。
直到今天，布朗特和艾拉仍然在葬礼期间协助殡仪馆的负责人，并在有需要时帮助处理行政事务。
科尔夫妇与一支由18人的团队共同经营着这家机构。图片：William Cole Funerals。
科尔一家组成了独特的家庭，彼此依靠，不仅可以无缝地完成工作，还相互支持。
“这些年来，我们在堪培拉看到很多人哭。处理这些事情并不是一蹴而就的，保持冷静、有序和温和的态度很重要，”比尔说。
“我们确实会在后面流泪，毕竟我们也有感情。”
当有故事触动到我的时候，有家人在身边是很幸运的一件事，他们不仅支持我，也理解客户正在经历的这些。”
比尔已经从业数十年了，他表示在过去的几年，他所在行业最大的变化是技术，必须迅速适应。
“现在的葬礼程序相当复杂。有很多都有幻灯片播放、音乐或直播。”
“但体验并没有改变，葬礼的目的也不会改变。”
“无论是什么形式，重要的是让家人和朋友有时间和空间来表达爱意。”
了解更多详情，请查看威廉科尔殡仪馆（William Cole Funerals）。
Original Article published by Morgan Kenyon on Riotact.
