卫生保健消费者协会（HCCA）希望首都领地的数字健康记录和步入式中心进行消费者权益审查。图片：Region。
首都领地的步入式中心（Walk-in Centres）和数字健康记录（DHR）都是收到卫生保健消费者协会（HCCA）重视的服务，但相关负责人认为，现在是全面审查其实际效益的时候了。
卫生保健消费者协会（HCCA）执行董事达琳·考克斯（Darlene Cox）表示，对首都领地公共卫生系统为期九个月的审查应能给出答案。
考克斯女士表示，首都领地的数字健康记录系统在管理、财务和采购方面受到大量关注，但协会真正关心的是，其是否兑现了对堪培拉居民的承诺。
“该系统提到要改善医疗质量和安全性，”她说。
“这听起来非常吸引人……但我们听到的反馈却不一致，可能并未完全实现目标。”
“首都领地一直以来都存在数据问题…（但现在是时候）认识到消费者对（数字健康记录系统）服务质量的质疑了。”
她补充道，消费者尤其重视通过myDHR获取病理结果，但在预约、沟通和访问记录方面仍存在功能问题。
考克斯还称，DHR Link试点项目是全科诊所与公共医疗系统间的“重要纽带”，但尚未充分发挥作用。
“我们希望看到更多关于（数字健康记录）质量和安全影响的数据透明度，”她说。
堪培拉由护士带领的步入式中心（Walk-in Centres）同样需要全面评估。
考克斯表示，步入式中心因其可负担性和可及性收到积极的反馈，但在过去的十年里，一只缺乏整体评估来找到差距，比如其是如何促进预防性健康问题的治疗的。
“我们认为首都领地政府在这方面投入巨大，这些（中心）是医疗体系的重要组成部分，但现在是时候看看如何进一步优化了，”她说。
卫生保健消费者协会（HCCA）将在由前药物与酒精心理学家迈克尔·沃尔什（Michael Walsh）带领的独立审查中，推动纳入这些议题。
考克斯补充道，卫生保健消费者协会（HCCA）还将提出公共卫生部门的门诊等待时间过长等问题，以及如何提升医疗服务透明度。
“这对沃尔什先生来说是个绝佳的机会，可以提出一些消费者关切的问题，”她说。
沃尔什的审查结果将聚焦改善健康数据的可用性、推进数字健康记录和计划护理改革、确定卫生系统需求驱动因素，以及应对医护人员招聘、留任和士气等挑战。
卫生部长雷切尔·斯蒂芬-史密斯（Rachel Stephen-Smith）近日更新数字健康记录（DHR）的改善情况，包括DHR Link试点项目。
DHR Link可以让全科医生能直接访问其患者的完整公共卫生医疗记录，包括住院记录、专科医生笔记、药物和调查。
斯蒂芬-史密斯女士表示，目前已有8家全科医生诊所拥有DHR Link访问权限，并从试点中总结出“重要经验”。
这些经验包括潜在的立法改革，因为只有在获得书面同意的情况下，数字健康记录（DHR）患者的信息才能与全科医生共享。她表示，这“对实施造成了实际障碍”。
目前，已开始对《1997年健康记录（隐私和访问）法》的潜在修改进行范围界定，以解决数字健康记录实施过程中遇到的其他问题，比如跨境信息传递困难、“个人健康信息”和“健康记录”定义不明确，以及在严格限制的治疗团队之外共享医疗记录时需要签署书面同意。
将DHR Link与各全科医生使用的软件集成是另一个问题。
“直接集成到全科医生诊所软件中将提高效率，减少重复文档和所有双向系统更新，”斯蒂芬-史密斯女士说道。
“虽然这带来了挑战，但政府致力于与利益相关者合作，研究技术方案。”
“试点项目已展现出巨大的潜力，但扩大更多全科医生的医疗服务覆盖范围需要谨慎推进，以改进知情同意流程并增加知情同意的消费者数量。”
Original Article published by Claire Fenwicke on Region Canberra.
