最新数据显示，堪培拉急诊部门等待时间有所改善。图片：Claire Fenwicke。
首都领地公立医院改革似乎正在起效，近62%的患者按时在急诊部门接受治疗。
2024年上半年急诊部门绩效报告显示，与去年底相比，等待时间有所改善，但该数据不能进行同类比较，因为2022年引入数字健康记录系统（DHR）意味着数据收集方式不同。
不过总体而言，积极的迹象表明情况正在改善。
这也是数据首次在堪培拉医院（位于Garran）和北堪培拉医院（位于Bruce）之间分配。
总体而言，两家医院共接诊76,505次急诊，其中约三分之二在堪培拉医院就诊。
具体以堪培拉医院为例，62.1%的患者按时开始急诊治疗（2022-23年第四季度为59.8%），平均等待时间为27分钟。
共有57.2%的人在就诊后四小时内离开急诊（回家或入院），同时有3.2%的人没有等待就诊。
在北堪培拉医院，61.4%的患者按时开始急诊治疗，53.1%的患者在就诊后四小时内离开急诊部门。
急诊部门临床主任萨姆·斯坎兰（Sam Scanlan）医生表示，现在判断由堪培拉卫生服务机构管理的堪培拉医院（Canberra Hospital）和北堪培拉医院（North Canberra Hospital）是否会对数据产生“重大”影响还为时尚早。
他说：“两家医院之间的工作量分担协调方面有了一些改善，因为现在科室之间的流动更加可见。”
“特别是重症监护……如果堪培拉医院的重症监护室满员，我们可以将更多患者转移到北堪培拉医院。”
一直都存在这种安排，不过自过渡流程开始以来，整个过程变得更加顺利。
对于斯坎兰来说，虽然看到数据有所改善虽然很棒，不过保持这种趋势也很重要。
一月份的情况保持不变，不过他指出二月份急诊部门的工作量有所增加。
尤其是堪培拉医院，他们每天平均接诊的病人比去年同期多了30名，增加了约10%，但没有明确的原因。
斯坎兰说：“这似乎是一种全国性现象，所以我们需要面对这个问题，不断增加员工的数量，增加招聘，并为员工制定教育计划。”
最近几周，堪培拉公共卫生系统开始招收最新一批专业毕业生，其中包括200多名护士和助产士、96名初级医疗官员实习生和59名专职医疗毕业生。
斯坎兰表示，高级护理团队正在向急诊部门的毕业生进行培训。
“（他们）是维持急诊科运转的支柱，”他说。
“但绩效（结果）与整个医院相关。”
该报告进一步指出，有关数字健康记录系统（DHR）如何收集数据的一些问题仍在继续。
“由于与数字健康记录系统（DHR）中临床护理的同步捕获相关的数据质量问题，本报告中的数据可能无法反映实际提供的临床护理的时间安排，”报告中表示。
斯坎兰表示，这些问题已为人所知，并且正在继续努力确保一切都尽可能准确。
“前端存在人为因素……然后是后端系统逻辑（需要解决的流程）。”
Original Article published by Claire Fenwicke on Riotact.
