堪培拉医院：反对党称政府的反应太慢.。图片：George Tsotsos.
据一份最新的调查显示，ACT只有不到三分之一的政府卫生人员能感受到来自组织的尊重、信任上级领导。
一名医院工作人员将这一信息反应给堪培拉自由党之后，ACT政府被要求披露相关情况，并在堪培拉医院召开了新闻发布会。
一名政府发言人表示，原本ACT政府打算先与医务工作人员进行初步沟通之后再面对公众，但自由党要求先进行披露。
除此之外，去年11月堪培拉卫生服务（Canberra Health Services）调查还发现，在4000多名受访者中，
46%的人在过去12个月内遭受过职业暴力，但只有44%的人认为，如果他们举报受到的欺凌或骚扰能得到有效处理。
调查显示，只有31%的员工认为目前堪培拉卫生服务是以客户为中心、考虑周全的。
不过，调查的积极反馈是：
88%的人认为工作是有意义的；87%的人为工作感到自豪；84%的人认为团队成员对彼此都很了解；83%的员工对工作中的改变取得良好成果时感到自豪；79%的人认为成员们都能快速融入集体并相互帮助；77%的人认为他们的经理们认真严肃的对待工作、关心健康和安全。
去年5月，政府宣布了一项为期三年的计划，由米克·里德（Mick Reid）领导，旨在解决ACT公共卫生服务中工作环境和工作文化的问题。
反对党健康发言人维姬·邓恩（Vicki Dunne）说，调查结果显示，政府对里德调查中披露的问题反应太慢，管理层未能及时解决社区卫生服务中的暴露的信任、职业暴力等问题。
邓恩表示：“目前还没有进一步的措施来解决工作中的面临的暴力的问题。”
CHS首席执行官伯纳黛特•麦克唐纳（Bernadette McDonald）表示，组织正在稳步发展。
邓恩说，比如，年轻员工们被要求一定要穿着非常朴素，这会让他们在其他人面前感到很丢脸。
她说，能改变这种局面的唯一办法是在今年10月的选举时换掉政府。
但是，邓恩的评论遭到了卫生部长瑞秋·斯蒂芬·史密斯（Rachel Stephen Smith）的拒绝，并引起了堪培拉卫生服务首席执行官伯纳黛特·麦克唐纳（Bernadette McDonald）的强烈反驳，此前，他参加了自由党记者招待会，驳斥邓恩的说法。
麦克唐纳表示，目前相关部门已经开始实施一系列的措施，堪培拉卫生服务也正在稳步推进文化转型。
她说，相比2015年，本次的调查数据显示已经取得了很大进步，调查参与度更高了，而且有51个调查问题都得到了正向反馈，只有6个问题给出了更差的结果。
麦克唐纳表示：“根据我们现在获得的信息，可以继续进行12个月前就已开展的工作。我们从那时起，就开始想要努力创造出良好的工作环境。”
她说，目前已经看到一些地方的职业暴力情况有所减少，工作人员也感觉更安全了。
堪培拉卫生服务也正与AMA密切合作，了解初级医生们的担忧，并希望安排福利官员为他们提供支持。
斯蒂芬·史密斯表示，从结果来看，本次调查是有史以来最好的，堪培拉卫生服务的领导层已经着手对员工们的担忧进行回应，并列举了16项高层行动措施和即将推出应对职业暴力的战略。
她说，建立信任需要时间，相关的应对措施和方案也是我们三年工作计划的一部分。
相比往年，本次的调查的答复率很高，有4162人参加，占工作人员总数的57%，提供了50多万条有质量的数据。
为了保护工作人员，更详细的信息将不会公开，不过此项调查有助于堪培拉卫生服务来解决里德查中反应出来的问题。
Original Article published by Ian Bushnell on The RiotACT.
