23 October 2023

你觉得堪培拉公交的乘坐体验怎么样?澳国立的研究员希望了解大家的看法

| Lizzie Waymouth
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interior of canberra bus

堪培拉居民对于公交的优先座位存在分歧。图片:堪培拉公共交通协会。

不论你喜不喜欢堪培拉的公交,在2022年3月至2023年3月期间,堪培拉交通局(TC)公交的载客量超过1,400万人次。平均每天约有35,000车次。

乘客们可能会抱怨班次不规律、肮脏的座位还有吵闹的车厢,不过澳大利亚国立大学(ANU)人类学硕士学生正在收集这些数据来探索对于大家来说意味着什么。她创建了一项互动调查,大家可以在堪培拉不同公交的座位图上进行标注,来表明自己喜欢和不喜欢的地方。

艾玛·德乔安尼(Emma Degioanni)告诉Region,她从珀斯搬到堪培拉后决定开始这项研究。

“刚搬到这里的时候,我没有车,”她说。

“公交就是我主要的交通方式,甚至在来到堪培拉之前的很长一段时间都是使用公交。”

“刚开始我注意到这里的公交跟珀斯的有很多不一样的地方。于是我开始越来越关注这一点,然后我就想为什么不试试研究下公交呢?”

艾玛提到,关于公共交通以及人们如何体验公共交通的文章很少,因此她希望能贡献些新的东西。

annotated canberra bus seat map

你对堪培拉的公交有什么看法呢?图片:提供。

事实证明,首都领地的局面对于公交车有很多看法。

“堪培拉居民喜欢讨论这个话题,”艾玛说。

“座位之间没有足够让我放腿的空间,”有评论者说。

还有网友表示:“为什么MyWay卡需要很长时间才有反应?这增加了额外的下车时间。”

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调查得出的一个主要问题是,堪培拉居民讨厌面对面的位置。

“我觉得最突出的问题就是,有座位是面朝后方的,”艾玛说。

有评论者表示:“坐在朝后的座位上真的很尴尬,车上所有人都能看到你,避免目光与其他人接触,就无法抬头。”

一位受访者表示,他们宁愿站着也不愿坐在这些座位上。

另一位网友表示:“讨厌这些面对面的座位。和不认识的人坐在一起时会很尴尬,而且在有一群人坐在那里的时候,就会造成大声交谈。”

这项研究还指出了无障碍设施的问题,比如使用轮椅、婴儿车或助行器乘坐公交可能会比较困难甚至是不可能的,并且如果你是站着的话,也没有足够能抓扶的地方。

评论者还有提到,他们经常发现公交太黑,晚上很难看清车站。

虽然看起来朝后的座位通常是最不受欢迎的,但目前为止的调查结果表明,堪培拉居民在公交车上受欢迎的座位有很多差异。

艾玛说:“一般来说,在询问的时候,如果他们经常乘坐公交,他们就会对公交的布局有强烈的想法,但情况各不相同。”

“人们有不同的喜好……会有很多矛盾的地方。有的人说我喜欢这里,但又有人会说不喜欢这里。”

“我认为偏好的不同主要是有与大家的需求不同,经历不同。”

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尽管有不同的看法,但这也不全是一件坏事。

“总体来说,我真的很喜欢堪培拉的公交和相关系统。它并没有大家抱怨的那么糟糕,”一位评论者说。

“我们的公交车司机(大部分)都非常友好和友善。如果你忘记带公交卡了并不用过于担心,跟司机好好沟通,他们就会让你乘车。”

艾玛也表示堪培拉很幸运,有很频繁的公交服务,尤其是跟她的家乡珀斯相比。

“我没去过太远的区,所以不太知道那边的公交情况,不过如果乘坐快线公交,就意味着20分钟内就能到Woden区或Belconnen区。”

“这太棒了。”

艾玛的首都领地公交地图调查可以在线完成

Original Article published by Lizzie Waymouth on Riotact.

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