澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）主席卡斯-戈特利布（Cass-Gotlieb）表示，监管机构通过消费者和社交媒体监控发现此行为，随后通过强制权力进行了深入调查。图片：Thomas Lucraft & James Coleman。
澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）对Woolworths和Coles两家超市提起诉讼，指控其通过对数百种常见超市产品价格打折来误导消费者。
一月份，澳大利亚财政部长吉姆·查默斯（Jim Chalmers）要求澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）对澳大利亚超市行业、定价行为，以及批发价、农场价和零售价之间的关系进行调查。
不过现在提交联邦法院的事宜是监管机构领导的一项调查的结果，该调查早于问询，并考虑了不同问题。
Woolworths Group Limited和Coles Group Limited的一家子公司涉嫌违反《澳大利亚消费者法》，该法要求企业不得对价格做出虚假或误导性陈述。
澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）主席吉娜·卡斯-戈特利布（Gina Cass-Gottlieb）表示，监管机构指控两家超市都“对折扣进行了误导性宣传，这些折扣实际上都是不真实的”。
“通过Woolworths和Coles多年的营销活动，澳大利亚的消费者已了解到‘已降价（Prices Dropped）’和‘降价降价（Down Down）’促销活动是与超市产品常规价格降低有关，”她说。
“但是就这些产品而言，我们认为其‘已降价（Prices Dropped）’和‘降价降价（Down Down）’的促销价格实际上高于或等于该产品的常规价格。”
“我们还认为，在很多情况下，Woolworths和Coles都已计划在产品价格上涨前，把该产品放在促销活动中，并实施临时价格上涨，从而确定更高的‘原价’。”
从2021年1月1日起至2022年11月27日，Woolworths超市以$3.50澳元的常规价格出售奥利奥家庭装原味370 g产品，并推出了至少696天的“已降价”促销活动。图片：ACCC。
澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）指控超市至少在180天内以正常价格供应某些产品，然后在短时间内将该产品价格提高至少15%，随后将其纳入‘已降价（Prices Dropped）’和‘降价降价（Down Down）’活动。
据监管机构称，这种行为涉及20个月内（2021年9月至2023年5月）不同时间Woolworths超市的266种产品和15个月内（2022年2月至2023年5月）Coles超市的245种产品。
这些价格信息是在超市货架上和网上向消费者展示的标价牌上显示的，通常会以“原价”显示短期价格上涨期间的价格。
虽然澳大利亚竞争和消费者委员会不监管超市价格，但委员会能够处罚违反澳大利亚消费者法的企业实体。
2022年11月10日起（超市涉嫌发生违规行为期间），每次违反《澳大利亚消费者法》的最高处罚都将增加。
如果联邦法院（Federal Court）认定在该日期之后Woolworths和Coles超市有违规行为，最高罚款将超过5000万澳元。
然而，如果法院能够确定所获得的“合理归因”利益的价值，处罚则可能是该价值的三倍。如果不能，但仍然被判定有罪，每家公司都可能被处以违规期间调整后营业额30%的罚款。
这个例子中，澳大利亚竞争和消费者委员会指控Coles超市计划暂时涨价，以便为后续的“促销”制定更高的“原价”。图片：ACCC。
除了声明、罚款、费用和其他命令外，监管机构还要求每家超市资助一家注册慈善机构，为有需要的澳大利亚人提供餐食（不包括他们现有的慈善送餐计划）。
Woolworths集团首席执行官阿曼达·巴德韦尔（Amanda Bardwell）承认法律诉讼，并表示公司将审查澳大利亚竞争和消费者委员会的索赔。
在给澳大利亚证券交易所（ASX）的一份声明中，Coles集团秘书丹妮拉·佩雷拉（Daniella Pereira）写道，公司打算为诉讼辩护：
“这些指控与成本大幅上涨时期有关，当时Coles从供应商处得到大量成本价格上涨，此外，Coles超市自己的相关成本也在上升，因此导致许多产品零售价格上涨。”
Original Article published by James Day on PS News.
