澳大利亚气象局代理首席执行官彼得·斯通（Peter Stone）博士在与环境部长默里·瓦特（Murray Watt）见面后，呼吁公众就新版气象局网站提供反馈意见。图片：气象局。
澳大利亚气象局（BoM）推出新版天气网站和应用程序后，呼吁社区提供反馈意见。
此前，气象局于10月22日突然切换至新版网站和应用，几乎没有任何预告，引发了多方批评。新版页面让用户在浏览时感到困惑，操作步骤增多，且新版提供的降雨雷达图分辨率低于旧版。
批评的声音在10月28日（周二）达到高峰，当天环境部长默里·瓦特（Murray Watt）参议员就公众关注问题与气象局代理首席执行官彼得·斯通（Peter Stone）博士见面。
瓦特参议员表示：“很明显，新的气象局网站未能满足许多用户的期望，过去几天气象局已收到大量反馈。”
“在会议上，我明确表达了期望，要求气象局认真考虑这些反馈，并在适当情况下尽快调整网站设置。这包括紧急改进网站功能和易用性。”
他补充说：“代理首席执行官确认气象局正在研究这些反馈，并在确保网站可靠性的同时考虑可行的调整。”
“我强烈鼓励澳大利亚民众继续向气象局提供反馈意见，以便在需要时进行改进。”
瓦特部长的表态较为温和，此前昆士兰州州长戴维·克里萨富利（David Crisafulli）和国家党领袖戴维·利特普劳德（David Littleproud）在周日布里斯班地区遭遇大规模冰雹风暴后，对网站改版提出了更为尖锐的批评。
斯通博士表示，新版网站的上线并未影响天气预报、预警和公共安全信息的发布，但他承认公众的担忧，并强调此次改版的重要性。
“我们并非轻率地进行这一变更，我们理解部分用户需要时间来适应。对于因此带来的不便，我深表歉意。”他在周三下午发表的声明中说。
“很明显，我们需要进一步帮助公众适应新版网站，包括对页面进行调整，并帮助用户了解其新功能。”
天气观察员与社区组织长期使用气象局的雷达系统，实时追踪风暴、热浪及其他天气事件。气象局表示，网站在过去十年中几乎未有大幅更新，但每天仍吸引数百万访问者，他们依赖网站和应用程序进行日常规划。
旧版（左）与新版（右）对比：新版中已不再显示来自乔治湖（Lake George）风电场的雷达反射图，也取消了缩放至64公里或放大至256公里的功能。图片：气象局。
斯通博士表示：“澳大利亚公众的安全始终是我们的首要任务。我们要重申，天气观测、预报、警报及严重天气更新仍可在官网、应用程序及社交媒体渠道轻松获取。”
“新版网站的设计初衷是让公众更容易获取安全信息。气象局的预报和警报现在更加显眼、易于访问，并与用户所在位置更相关。”
他补充说：“我们收到了大量关于新版网站雷达的反馈。需要强调的是，网站上的雷达仅提供当前天气状况的一种视图，并非旨在替代由我们气象专家提前发布的官方预警。”
“我们正在倾听，也欢迎大家持续反馈。这是确保我们服务可靠、让各界都能信任的重要部分。”
“我们正迅速采取行动处理反馈，相信公众将在未来几周看到更多改进。”
气象局表示，将根据社区反馈持续推出新的内容、功能和更新。
同时，气象局将继续与各级应急管理机构密切合作，为严峻天气季节做好准备，并通过网站新闻专区和社交媒体平台向公众提供相关资源。
Original Article published by Andrew McLaughlin on PS News.
