5 May 2025

MyWay+售票机终于登陆堪培拉

| Claire Fenwicke
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MyWay+ advertisement on an electric bus

公交乘客终于可以在堪培拉各地的自动售票机上购买MyWay+车票了。图片:Ian Bushnell。

堪培拉的公交乘客很快就能在各大公共交通枢纽购买MyWay+车票,售票机计划于5月5日(周一)开始安装。

这些售票机原计划于2月初在轻轨站、主要公交换乘站和堪培拉机场(Canberra Airport)安装。

堪培拉交通局和城市服务部门(TCCS)执行经理马克·怀特(Mark White)在对公交系统进行的额外调查中证实,供应商NEC已获得电力安全证书,这是最后一项认证。

“我们可以从周一开始非常安全地安装这些售票机,”他说道。

“这些工作是按计划进行的,需要两周时间。”

预计所有售票机将于5月19日前安装完毕。

堪培拉公共交通局主席瑞安·赫姆斯利(Ryan Hemsley)表示,虽然“晚了六个月”,但很高兴这一步终于实现了。

“自动售票机对于帮助游客和偶尔搭乘公交的乘客使用公共交通系统至关重要。用银行卡刷卡也很好,但对家庭和优惠卡持有者来说却没有帮助,所以售票机将非常有用,”他说。

“不过这是有一个售票系统不完善的例子。我们现在能做的就是继续敦促首都领地政府和供应商NEC兑现他们剩余的承诺。”

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委员会还听取了其他改进措施和问题的进展情况,这些改进措施和问题已得到解决或计划于2025年第一季度完成。

已完成的无障碍改进措施包括:改进MyWay+用户门户和移动应用程序(比如字体颜色和菜单结构),以提高网页可访问性;提高检票机成功刷卡/关机的音量;车载语音播报即将到来的公交车站;以及更新车载乘客信息显示屏的信息内容和可读性。

Get Skilled Access于3月对MyWay+系统进行无障碍审查。审查的第一阶段仍在进行中,预计在未来一到两个月内,用户门户将根据此次调查结果进行修改。

随后将进行更广泛的审查,预计到9月份才能完全满足无障碍要求。

绿党交通事务发言人安德鲁·布拉多克(Andrew Braddock)表示,这还不够。

“这意味着,由于MyWay+的影响,未来几个月内,许多堪培拉居民仍将难以使用我们的公共交通网络,”他说道。

“如果一个系统不能为所有人服务,那就行不通。”

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预计实时乘客信息(RTPI)将于本月底与第三方提供商共享。

“由于需要进一步整合MyWay+和调度系统,以提高某些情况下实时乘客信息的可靠性,此次(共享)被推迟,”一份首都领地政府文件指出。

“目前正在对更新后的集成进行测试。”

有关部门已对不常用的应用内二维码和验证器上的读取器进行了改进,以“尽可能地”改进二维码的技术扫描性能。

“堪培拉交通局承认,与使用MyWay+卡或信用卡或借记卡等其他支付方式相比,二维码是MyWay+系统中效率最低的支付方式,”首都领地政府文件指出。

“堪培拉交通局和NEC目前正在研究合同项下可行的替代支付方案,比如使用数字钱包服务。”

团体账户的开发工作正在进行中,时间表已被推迟。预计该功能将于年中上线。

MyWay+系统的调查报告将于6月提交立法议会。

Original Article published by Claire Fenwicke on Region Canberra.

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