7 July 2023

堪培拉医院新试行计划缓解急诊等待时间,帮助更多患者看诊

| Claire Fenwicke
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doctor with two nurses

堪培拉卫生服务部门临床医学主任阿什温·斯瓦米纳坦(Ashwin Swaminathan)医生和部分堪培拉医院的工作人员。图片:堪培拉卫生服务部门。

堪培拉医院的试点急诊科室(AMU)项目取得成功,该部门规模已扩大一倍。

作为医院9000万澳元升级项目的一部分,有关部门于2021年宣布承认高危护理服务。

堪培拉卫生服务部医学主任阿什温·斯瓦米纳坦(Ashwin Swaminathan)医生帮助设计该科室并担任此科室的医师。

他表示,该科室最初进行试验项目运行时是12个床位,用以检测其可行性,这里在2021年12月开发以前就已经“准备就绪”两年了。

斯瓦米纳坦医生解释道:“这表明急诊床位有所改善,因为有更多的护理人员和专职医疗人员帮助人们接受治疗。”

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该病房最长的停留时间为48小时,待患者病情稳定,急诊患者就会被带离。

斯瓦米纳坦医生表示,大约50%的患者最后会在获得足够医疗支持的情况下回家,其余的患者则会被转移至另一个住院病房。

该试点急诊科室(AMU)致力于以更快的方式为急诊患者进行诊疗,并与多科室团队一同规划护理路径。

“如果我们做这些,就可以减少等待时间,改善患者治疗效果和整体医疗体验,”斯瓦米纳坦医生说。

该团队包含药剂师、物理治疗师和社会工作者,初级医务人员7天24小时全天候工作,高级医务人员则会延长工作时间,该科室与普通住院病房相比拥有更高的工作人员与患者比。

要从急诊转移到该病房,患者需要年满16岁且患有需要住院的疾病。

“急诊帮助患者恢复并稳定病情,同时确定他们是否需要住院治疗,”斯瓦米纳坦医生说。

“最好的护理场所不是急诊,而是医疗部门。”

“我们可以收治病情严重的患者,从而为急诊部门腾出更多运力来接诊下一名等待患者。”

斯瓦米纳坦医生承认,该部门人员配备一直是个问题,尤其是受到疫情影响,这也是在试验开始之前就需要进行很多计划的原因。

现在这里的规模已经扩大至24个床位,并有可能在未来再此扩大。

“到2024年搬到重要服务大楼的时候,如果有需要,我们还可以再次扩大,”斯瓦米纳坦医生说。

“目前(24张病床)足够了,但我们会边运行边评估。”

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自2月以来,该科室一直运营24张病床,斯瓦米纳坦医生表示,有数据表明这里正在进一步帮助急诊减少等待时间,他表示这是“令人振奋”的。

长期以来,堪培拉居民的急诊候诊时间很长,近期的政府服务报告发现,我们急诊等待时间是全澳最差的

此外,澳大利亚医学协会的《Clear the Logjam》报告对堪培拉的两家公立医院的每个患者分诊类别(复苏除外)都亮起警报,这意味着只有不到84%的人在各自类别的临床推荐时间内接受了治疗。

Original Article published by Claire Fenwicke on Riotact.

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