堪培拉对反常的冰雹和恶劣天气并不陌生。图片：Region。
物业行业组织负责人表示，保险费用增加、本地市场保险行业竞争下降等因素正使分契式物业物业管理者处于困难之中。
分契式物业社区协会（SCA）首都领地主席雪莱·穆赫林（Shelley Mulherin）表示，虽然业主的物业管理费目前基本上保持不变，但在满足首都领地法规所需的相关保险方面，物业管理者在“逐渐困难的环境”中运营。
她说：“物业管理者可能需要向业主委员会和执行委员会解释保险费用增加，并且之前的简单流程现在已经不适用了（管理者会寻求多个报价并向业主委员会推荐一家保险公司）。”
她说：“当前市场上，对于某些建筑物（还有越来越多的建筑），保单采购过程非常困难。我们的成员被要求以过去期间的高额保费获得有限的三个月保单，而且在保险公司方面，即使针对的是相对较小的修复工作，也会对修复工作实行严格的条件。”
穆赫林女士表示，在极端天气的影响下，越来越多的人意识到本地部分分契式建筑需要进行一定程度的缺陷整改，而保险公司认为这是风险因素。”
她说：“保险公司好像对业主委员会提出的任何缺陷问题，或者甚至是轻度索赔持极端规避风险的态度。”
“分契式物业社区协会担心的是，我们希望所有者能在激烈竞争的保险市场里获得价格合理的保险。”
“我们还还想让物业和更广泛的物业部门了解到，这种改变好像正在发生，我们担心业主委员会需要消耗他们的资金来应对看起来急剧增长的保费。”
“最坏的情况下，可能会让业主的资金不足，无法进行不可预见的维护或需要提高紧急物业费。”
分契式物业社区协会（SCA）首都领地主席和Thomson Geer律所合伙人雪莱·穆赫林（Shelley Mulherin）表示，购买必要保险对于物业管理者来说不再简单。图片：Thomson Geer。
物业管理公司Vantage Strata集团总经理贾罗德·史密斯（Jarrod Smith）提到，保费上涨对物业管理人造成了沉重打击，同时强调在当前环境下使用经理人的重要性。
“在寻求合适的保险条款方面，他们发挥着关键的作用，”他说。
Allinsure保险公司董事彼得·常伯伦（Peter Chamberlain）补充道，堪培拉最近的冰雹和雷暴影响，还有20年前的那场丛林大火，以及近年出现的黑夏丛林大火，对于堪培拉的高风险状况带来的重要的影响。
“在所有自然灾害的影响下，我们看到保险公司对恶劣天气的需求和能力发生了巨大变化，”他说。
“这显然改变了财产保险的保险评级能力，尤其是大型物业和商业物业。”
常伯伦先生表示，除了增加保费外，现在保险公司通常的做法是将“强制自付金额”（额外自付金额）附加到保单条款中，通常风暴和水灾损害有其自己的条款。
由于保险公司采用了“比以前更加详尽的方式来调查并考察理赔和维修费用，因此理赔的处理时间也变得更长”。
无论是否是整改计划或附加条款如何，很少有保险公司愿意为存在的缺陷提供报价。因为地层遭受的大部分损失与水灾损害相关，而水灾损害则主要是由于这些缺陷造成的。
Allinsure保险公司董事彼得·常伯伦（Peter Chamberlain）。图片：Michelle Kroll。
常伯伦先生表示，尤其是除非有紧急的工作开始整改这些问题，不然“保险公司几乎没有兴趣”承担与现有可燃包层问题相关的风险。
“保险公司对他们想要承保的风险，并且他们将为该特定风险提供的条款更加挑剔，”他说。
“我们现在接到的理赔比以往任何时候都多。”
常伯伦先生表示，市场上竞争也减少了，目前所有客户能做的就是确保自己的经理人努力工作，“为他们提供高质量的建议，同时尽可能用最好的方式精准地指出风险”。
“过去的三年到五年里，市场确实出现了收缩。最近我们看到一家物业保险公司完全退出市场，”他说。
“这是典型的波动。在大量理赔申请导致情况困难的时候，我们就会看到有离开市场的情况；而当保险公司再次开始盈利时，又会恢复。”
“在现阶段，我们可以预计未来18个月到两年内都会看到一个艰难的市场。”
“与此同时，这将依靠你的经理人在获取报告和保险评估风险调查方面所做的工作，确保他们已广泛了解市场，为你找到最好的方案。”
Original Article published by Dione David on Riotact.
