峇迪航空（Batik Air）自开通堪培拉至巴厘岛的航班以来，一直处于困难状态。图片：堪培拉机场（Canberra Airport）。
印度尼西亚的航空公司峇迪航空（Batik Air）于2024年6月开通堪培拉和巴厘岛登巴萨（Denpasar）之间的航线，但仅四个月后就暂停了此航线。
航空公司尚未公布这些航班恢复的日期；但承诺将为已预订航班的乘客提供替代旅行安排或全额退款。
“峇迪航空对暂时停飞登巴萨（Denpasar）-堪培拉（Canberra）航线表示遗憾，并认可受到影响的乘客和公众的担忧，”该公司在一份声明中表示。
“这个决定是在对运营和商业因素进行彻底审查后做出的，优先考虑了航空公司网络的长期可持续性，同时保持最高的服务标准。”
“航线暂停是必要的，从而确保峇迪航空能继续在整个航线网络中高效运营。这个决定并不是草率的，它反映出确保乘客期望的可靠性和质量的承诺。”
自2024年6月14日巴厘岛往返堪培拉的航班开通以来，峇迪航空（Batik Air）便一直出现状况。
监管机构对首趟航班进行了调查，发现航班偏离了预计的航线，一度飞过仅924英尺高的地面，远低于所允许的最低高度。
最初该航空公司开通每周三趟往返堪培拉和巴厘岛之间的航班，但在2024年8月降至每周两班。
堪培拉机场航空主管迈克尔·汤姆森（Michael Thomson）表示，他对峇迪航空（Batik Air）决定暂停运营感到失望。
“虽然新航线通常需要时间来积累势头，但我们也明白航空公司面临着运营挑战。我们仍致力于与我们的航空公司合作伙伴密切合作，以增强连通性并为我们的社区提供最佳旅行选择，”他说。
峇迪航空（Batik Air）表示，待市场状况更有利的时候，航司仍将致力于恢复此航运服务。
“航司的重点仍然是为所有旅客提供安全、可靠和舒适的旅行体验，”一名发言人说。
“该航空公司致力于在整个（停飞期间）提供全面的支持和帮助。”
“峇迪航空对给您带来的任何不便深表歉意，并非常感谢旅客的理解和耐心。航司期待尽快恢复登巴萨-堪培拉航线的服务。”
有关退款或预订的更多详情，请访问峇迪航空（Batik Air）网站。
Original Article published by Oliver Jacques on Riotact.
