鲁伯特·卡伦（Rupert Cullen）加入Vantage Strata团队。图片：Liv Cameron。
八年前，鲁伯特·卡伦（Rupert Cullen）共同经营Vantage Strata物业管理公司时，他知道物业管理行业将迎来爆发式增长，并希望帮助公司迈向下一个新高度。
他曾在高力国际（Colliers International）工作了12年，随着堪培拉物业管理行业的蓬勃发展，鲁伯特知道是加入Vantage的时候了。
他说：“我们知道物业管理服务的需求稳定且强劲，我们现在看到的就是预测的增长，只不过这个势头更加迅猛。”
“我为团队取得的成就感到非常自豪，不过我们仍在探索。一直以来我们知道这个领域的服务是不足的，并且缺乏充足的资源。”
鲁伯特表示，由于大家对居家办公的环境要求越来越高，物业行业也已经发生变化。
他说：“在过去的十五年中，我们看到堪培拉高密度住宅的数量呈现出爆炸式增长。或许这并不是每个人喜欢的，但也确实反映出作为生活的地方，堪培拉的吸引力。”
“我来到这里是认为这里是去悉尼的一个跳板，但是很快就意识到堪培拉有自己独特的特点，这里不仅可以成为职业发展的地方，并且还是平衡生活和家庭的好地方。”
刚开始，这只是一个非常简单的行业，但如今已经变得越来越复杂，而物业管理也已经沾沾成为一个专门的行业。
“现在已经不再是管理联排别墅的问题了，我们正在管理着多个业主委员会的整体社区，”鲁伯特解释道。
他表示，管理大型综合体不仅仅是关于收取物业费和提供保障，物业管理人员还需要负责维护电梯、泳池和温泉池、屋顶花园，当然还有垃圾及废物通道。
此外，他们还需要应对“堪培拉的电力化”战略，比如太阳能设施和电动汽车充电设施。发展规模越大，物业管理的流程就越复杂和多元。
据预测，到2030年，每两个澳大利亚人中就将有一人居住在公寓，因为包括堪培拉在内的所有首府城市都在转向在高密度住宅区居住。
“我们面临土地供应问题，因此市场亟需高密度住宅，所以新的公寓社区非常具有吸引力，”鲁伯特说道。
“新一代的人们不再那么去追求四分之一英亩的生活方式，大家想要一个生活便利的家，所有的设施都很方便。这样便能节省时间。”
虽然公寓生活为业主和租户们提供便利，不过鲁伯特表示公寓需要“密集管理”，这也是他为什么要回到Vantage物业管理公司担任建筑环境负责人，并通过自己在商业地产方面的经验帮助公司为顾客提供更好的服务。
他说：“在物业管理行业中，具有处理和提供端到端解决方案的知识和技能的人员是非常有限的。”
“像目前所有行业一样，这个行业也很难找到好人才，作为企业主，我觉得重要的是回到企业中带领我们的团队走向未来，为我们所面临的挑战做好准备。”
鲁伯特与来自高力（Colliers）的保尔·德利（Paul Powderly）、来自Maloney’s Real Estate房地产公司的彼得·马洛尼（Peter Maloney），以及Vantage Strata物业管理公司的总经理克里斯·米勒（Chris Miller）共同创立了Vantage。
克里斯表示，公寓物业管理行业已经持续数十年想要“努力摆脱小行业的声誉。”
他说：“这个想法存在许多阻力，最主要的限制就是招聘到原本可以在更有声望领域工作的顶尖人才。”
他说：“鲁伯特加入Vantage Strata是我们公司的一个转折点，同时也向业界发出信号，也就是，公寓管理也是一个令人激动的职业发展道路，该行业为寻求职业发展的专业人士提供机会。”
24年前鲁伯特在奥克兰大学（Auckland University）取得物业学士学位之后，加入新西兰的高力公司（Colliers）从事公司和商业房地产的资产管理。他在伦敦工作了五年，然后前往香港工作，最后又在2011年回到新西兰，而后又来到堪培拉。
Original Article published by Katrina Condie on Riotact.
