17 October 2023

特斯拉涉嫌违反澳大利亚消费者法,被罚款超15万澳元

| Travis Radford
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Tesla showroom

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)指控特斯拉的两款发光门槛和三款特斯拉钥匙扣违反了澳大利亚强制性安全和信息标准。图片:James Coleman。

特斯拉因涉嫌违反澳大利亚消费者法而被澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)罚款155,460澳元。

澳大利亚消费者监管机构因涉嫌未能遵守纽扣电池驱动产品的强制性安全和信息标准而向其发出10份侵权通知后,由埃隆·马斯克(Elon Musk)经营的汽车制造商支付了罚款。该标准于去年生效,此前电池在国内外造成了重大伤害和死亡。

澳大利亚有三名儿童因吞下电池或将电池放入鼻子后死亡,电池可能会引起化学反应,烧伤组织并严重伤害重要器官。

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)指控特斯拉未能进行必要的售前安全测试,也没有对其使用潜在有害纽扣电池的五种产品提供强制性安全警告。

澳大利亚竞争与消费者委员会副主席卡特里奥娜·洛(Catriona Lowe)表示:“纽扣电池对于幼儿来说可能是致命的。如果这些产品在出售前未能进行测试,就会给儿童带来不可接受的风险。”

“我们希望所有公司,无论大小,都应遵守强制性纽扣电池标准,以确保儿童免受纽扣电池的危害。”

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)发出的10份侵权通知涉及两种型号的发光门槛(Model 3和Model S)以及三种型号的钥匙扣(Model 3/Y、Model X和Model S)。

洛女士说:“钥匙扣通常随手就可以碰到,对儿童来说很有吸引力,因此如果电池盒不安全并且电池容易被触及,就会对儿童构成非常现实的危险。”

澳大利亚竞争与消费者委员会表示,有一些遥控钥匙的形状很像汽车,这对于孩子们来说可能更有吸引力。2022年6月22日至2023年5月30日期间,他们供销售了952件不合规的商品。

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自澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)开始调查该问题以来,特斯拉已将这些产品下架并开始测试。随后有关部门发现Model 3/Y和Model X的钥匙扣均符合要求。

澳大利亚竞争与消费者委员会表示,特斯拉配合其调查,并承诺改善对纽扣电池标准的遵守情况,包括直接向受影响的消费者提供安全信息。特斯拉还承诺继续实施并维护投诉处理系统,定期开展合规培训并实施年度合规审查。

然而,这并不是第一次执行这些新的纽扣电池强制性安全和信息标准。

今年5月,Reject Shop和Dusk因涉嫌未遵守万圣节新奇产品相关标准而总共支付了近24万澳元。6 月,对400家企业和8个在线平台的市场监督发现,澳大利亚竞争与消费者委员会称存在“令人担忧的不遵守程度”的信息标准以及较小程度的安全标准。

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)敦促所有消费者检查家中是否有不安全的纽扣电池。如有任何人对特斯拉产品的安全性有任何疑虑的消费者都应该联系特斯拉。

如果您认为儿童吞咽或不恰当地使用了纽扣电池,请联系有害物品信息中心(Poisons Information Centre)7天24小时热线13 11 26。请及时采取行动,不要等到出现症状之后。

Original Article published by Travis Radford on PS News.

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