Vantage Strata总经理克里斯·米勒（Chris Miller）表示，商业社区可以在员工健康和福祉方面发挥重要作用。图片：Liv Cameron。
早在新冠病毒来到澳大利亚之前，堪培拉土生土长的企业家帕特里克·奥阿德（Patrick Aouad）就注意到本国劳动力的健康及福祉在向令人不安的趋势发展。
“很明显，繁忙工作的专业人士将每天大部分的清醒时间都投入在工作上，而往往会忽视自己的健康，”他说。
“我们有一个平台的概念，让我们能将基于社区的医疗保健转为数字化，这样无论身在何地，大家都能很方便地获取澳大利亚各地的优质服务。”
“我们还认为，企业希望以这种方式为员工投资。”
去年3月，医疗服务公司CU Health推出了第一个支持企业员工的数字健康和福利业务。
“从那时起，在平台专家的指导下，我们一直努力了解希望帮助员工按照自己的方式解决身心健康所面临的难点，”帕特里克说。
克里斯·米勒（Chris Miller）所在的公司Vantage Strata就是CU Health的一个用户，克里斯表示，企业的一个难题是帮助员工绕开因需要优先考虑健康而面临的不切实际情况。
“锁定问诊预约、开车到城镇另一端、候诊45分钟、领取处方，这是一种低效的医疗保健方式，”他说。
“尤其是我们现在正处于一个很多医疗服务可能是以数字形式来提供的时代。”
帕特里克表示，与员工援助项目（被动的心理健康服务）不同，CU Health是一项主动的多科室服务，与包括医生、心理学专家、营养师、绩效导师和护士在内的健康从业人员进行合作，从而治疗病预防身心健康问题。
公司首先与CU Health建立合作关系，然后其公司的员工注册为会员并创建自己的列表。
这也为CU Health的合作公司提供了保密访问权限，让他们能够自行确定自己的健康及福祉目标。这种方式对于忙碌的工作者们来说操作性很强，并且也不会给员工们带来额外的费用。
Vantage Strata公司的新总部。图片：Adam McGrath。
自CU Health推出以来，用户数量增长一直很快，帕特里克说这一点也不奇怪。
“每年未得到满足的健康和福祉问题让澳大利亚的企业损失超过500亿澳元，其中大部分的成本体现在，缺勤、病假，以及由于持续的身心健康问题导致的工作参与度和生产力下降等方面，”他说。
“员工在压力和心理健康方面的要求正在增加。”
“大约50%的澳大利亚人至少患有一种慢性疾病。其中约45%是精神疾病，其他的则是身体疾病。这些员工每天都得带着这些疾病上班。”
人力咨询公司Reward Gateway的最新研究表明，超过50%的员工希望自己的雇主能够在员工福祉上进行更多投入，很多人认为这比单纯的高薪要更有诱惑力。
不过克里斯表示，成功的员工健康和福祉项目不仅仅是好的商业决策，这是一个企业和社会责任目标。
“的确，我们发现员工在决定去哪里工作时不仅只看薪水，”他说。
“但员工的健康和福祉项目确实需要与团队的福祉有关。他们需要得到企业的推动、支持和投资。”
克里斯表示，不断上涨的医疗费用也成为部分人员所面临的问题。
他说：“虽然政府和医疗保健行业确实需要探讨并解决这个问题，不过我认为商业社区也发挥着重要的作用，企业需要为员工弥合这个差距。”
Vantage Strata物业管理公司搬到了充满自然光的全新办公空间后不久便推出了CU Health。
在全新的办公空间，公司有意加强了公共协作区域，并且在工位分配上有所保留。
“后疫情时代，员工寻求灵活性，我们知道大多数员工更希望每周有几天居家办公，”他说。
“我们已应向这方面倾斜，为大家提供更多的空间来分享想法，同时强调灵活性。”
“我们希望这里是他们愿意来的地方。”
Original Article published by Dione David on Riotact.
