对一些人来说,回到办公室并不全是乐趣。
当我们试图重新回到朝九晚五的办公桌工作时,许多堪培拉员工感到精疲力竭,而其他人则在寻找替代工作,从而可以保持疫情期间已经习惯的灵活工作方式。
Conflict Resolution Service(CRS)首席执行官梅尔·黑利(Mel Haley)表示,新冠疫情限制放宽后,工作场所已经出现了一波新的问题。
虽然在家工作有其优势——例如更灵活的工作时间,以及穿着便装参加员工会议——但一些员工发现,由于沟通不畅,甚至经常被掩盖的网络欺凌问题,在家工作更加剧了他们的焦虑。
梅尔说,现在,很多疫情封锁带来的紧张局势开始达到顶点。
“我们收到了很多由于复工引起的冲突问题,有个人也有组织,”梅尔说。 “但是,到目前为止,他们都没有达到调解的阶段。”
她说,一些员工害怕全职回到办公室,他们不想放弃新发现的工作与生活平衡的方式。
“人们发现自己很难重新适应新冠疫情之前的工作生活方式,”梅尔说。
“对一些人来说,这引起了与管理层的冲突,而另一些人则在寻找替代工作。”
她说,雇主和经理的解决方案是找出问题,制定选择,考虑替代方案,并努力与心怀不满的员工达成协议。
如果在工作场所遇到复工冲突或纠纷,人们可以寻求独立第三方(如CRS)的建议。
“如果没有得到解决,职场冲突会在任何工作环境中产生严重的影响,”梅尔说。
“不仅是工作绩效下降、收入损失和文化差异,这还可能让人们觉得工作场所‘可怕’、‘不支持’或只是简单的‘糟糕’。”
她说,企业可能需要更加灵活,以适应新的工作方式。
如果你在工作中感到压力,却不想和经理或同事交谈的话,也可以向CRS寻求独立建议。
将争议提交给第三方调解服务可以确保各方在远离工作场所的情况下获得公平和保密的程序。
“大多数问题似乎是由于沟通不畅造成的,因为新冠疫情导致沟通方式发生了巨大的转变,”梅尔说。
CRS的替代争议解决服务主管杰斯·沃尔斯基(Jess Wolski)表示,对于冲突或争议,如果处理不当,可能会让公司失去有价值的员工,员工也可能向Fair Work寻求帮助。
CRS提供一系列培训计划,帮助企业主和经理提高他们的谈判和沟通技巧,帮助他们在现在和未来更好地与员工沟通。
“除了调解服务外,我们还提供专注于调解、促进和沟通的培训和研讨会,非常适合企业主或人力资源经理,”杰斯说。
“一次性或持续的冲突辅导也可以帮助管理者提高他们的沟通技巧,提高他们对冲突风格的认识。”
Conflict Resolution Service是堪培拉唯一一家位国家认可的调解培训机构,可以协助解决工作场所、家庭和邻里冲突。
Original Article published by Katrina Condie on Riotact.