7 July 2023

堪培拉数字健康记录系统上线三个月,发现数百处药品错误

| Claire Fenwicke
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Rachel Stephen-smith and nurse Rowena Hogan

卫生部长雷切尔·斯蒂芬-史密斯(Rachel Stephen-Smith)和Calvary Hospital医院的临床护士讨论数字健康系统推出。图片:Lottie Twyford。

近期,堪培拉数字健康记录(DHR)推广情况显示,过去三个月发现数百个药物和处方错误。

这些错误包括:428种药物因剂量警告而被更换,6651种药物因含有患者过敏成分警告而进行更新,4640个重复指令被删除,以及在2022年11月12日至2023年2月11日期间的11,286个重复治疗指令被删除。

卫生部长雷切尔·斯蒂芬-史密斯(Rachel Stephen-Smith)于3月30日(周四)在立法议会提供这些数据,以展示过渡至数字记录系统的价值。

她说:“提供这些数据我想强调的是,药物安全保障措施在之前已经到位,特别是通过手动检查和核对。”

“不过数字健康记录系统的效率不仅节省精力,还增加了患者的安全性。”

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目前,该数字系统已经在所有首都领地的公共卫生服务部门实施,如堪培拉的各个医院、社区卫生中心和步入式中心,并替代了大约40个现有系统。

斯蒂芬-史密斯女士表示,数字健康记录系统帮助减少额外的血液检查,同时让患者有更多的机会能获取他们的病例结果。

“91.85%的检测结果会在(被确认)的一天内发到MyDHR中,并且可供患者查看,”她说。

“超过20,000名患者避免额外抽血,因为该系统帮临床工作者将检测添加至已采集的血液列表中。”

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此外,该系统也希望能实现更好的跨州医疗服务,堪培拉为新州南部地区的很多人提供医疗卫生服务。

新州目前正在安排自己的州际数字患者记录系统,首个实施该系统的地区将为新英格兰亨特地区(Hunter New England)。

不过斯蒂芬-史密斯女士表示,首都领地正在争取将系统向南部地区推广。

她说:“我们一直在努力,希望能更好地整合首都领地及新州南部地区。”

“这将有机会进行相关合作安排,并为一个综合以患者为中心的卫生保健系统提供支持。”

该系统强调患者的数据隐私和安全,尤其是近期还出现了关于堪培拉卫生服务过程中涉嫌侵犯患者隐私的报道。

由于健康服务现在被要求使用数字健康记录系统,患者无法选择自己的信息是否储存在该系统中。

但史蒂芬-史密斯女士表示,有关部门已经采取额外措施,让隐私泄露变得更困难,尤其是接受心理健康治疗和护理的患者。

她说:“患者的敏感信息(如心理健康或性健康),存储在一个叫做‘break the glass’功能背后。”

“也就是敏感的健康记录将被存储在安全区域中,临床医生仅在有合法理由的时候才能访问。”

“访问这些信息还需要额外的操作,不仅仅只是点击一下。”

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数字健康记录系统(DHR)的推出并不容易,工作人员们表示本已经承受压力,但现在又不得不学习一个新的系统,此外,错误的预约通知被发送给75,000人。

影子卫生部长利安·卡斯利(Leanne Castley)指出,通过MyDHR系统获取急诊科等待时间的实时数据需要数周时间。

她指责政府,仅给堪培拉的居民提供积极的公共卫生相关信息。

卡斯利女士说:“政府在五月之前无法提供门诊等待时间的任何数据,即使是到时候,也不清楚是不是最新的。”

“斯蒂芬-史密斯女士称她致力于向公众提供尽可能多的信息,以确保向社区提供透明的公共卫生服务信息。但与此同时,政府拒绝透露正在实施DHR的数字解决方案部门的信息。”

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斯蒂芬-史密斯女士承认,“未来还会遇到困难”,但是现在仍然是初期阶段。

她说:“数字健康记录系统未来的重点将是与所有利益相关者合作,不断优化系统并改进,从而确保通过数字创新为公共卫生服务提供优质的以人为本的护理提供支持。”

已联系澳大利亚护理和助产联合会(AUMU)置评。

Original Article published by Claire Fenwicke on Riotact.

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